Trocas e Devoluções
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Não gostou do produto ou ele veio com algum defeito?
Não se preocupe!
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
A equipe da Marias For You está constantemente investindo em políticas para que você realize suas compras com satisfação e sem muitas preocupações.
A troca ou a devolução é realizada dentro de alguns critérios:
1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo;
3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.
LEMBRE-SE: Para a troca ou devolução todos os critérios anteriormente mencionados devem ser respeitados, caso contrário não poderá ser efetuada.
COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para contato@mariasforyou.com.br e informe:
1. Nome do produto;
2. Número do pedido;
3. E-mail cadastrado na compra;
4. Motivo para troca ou devolução;
5. IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.
A nossa equipe irá avaliar os dados informados no e-mail e assim que confirmadas todas as questões acerca da devolução ou troca do produto, será informado o endereço para devolução do produto e consequentemente o ressarcimento do valor pago pelo produto e do frete.
DEVOLUÇÃO DE VALORES PAGOS
Serão devolvidos os valores pagos após o recebimento do produto pela Marias For You.
1. Compras realizadas no cartão de crédito: o prazo de estorno pode aparecer em até 2 (duas) faturas
2. Compras realizadas com boleto bancário: a devolução será realizada mediante depósito bancário em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto pela Marias For You. Os dados do titular da conta a receber a devolução deverá ser os mesmos do titular da compra.
